■ 超戦ストーリー

婚活サービスの事業立ち上げに挑戦されていたお客様の案件で、成果と信頼を勝ち取った経験があります。それまで婚活市場の事例は社内でもなく、未知の領域でした。そこでターゲットである顧客のインサイトに深く寄り添うため、戦略会議ではこれまでの恋愛経験や結婚観についてプロジェクトメンバー内で赤裸々に語り合い、アイデアを模索。その結果、ヒット広告が生まれ、事業の立ち上げに成功したんです。担当者からは「H.Kさんがいたから、結果を出せた」と涙ながらに喜んでいただけました。

■ 勝利を掴むための流儀

Webマーケティングでは、お客様のインサイトを深く理解することが欠かせません。そのため、ウソが混じれば成果の出る広告は作れません。だから、自ら率先して自己開示をし、年齢や立場を超えて、誰もが意見を言いやすい環境づくりを心がけています。この姿勢はお客様に対しても同じです。成果の報告だけでなく、日頃から何気ない会話を重ねることで、“取引先”ではなく、“チーム”として一緒に成果を追いかける関係性を築けます。圧倒的な成果は、そんな一体感のあるチームから生まれると信じています。

■ 超戦ストーリー

■ 勝利を掴むための流儀

制作を成功させるには、お客様の理解が不可欠です。業界研究だけでなく、直接お客様と話し、広告を見る人の気持ちを想像することを心がけています。先輩たちの成功・失敗事例を分析したり、街中の広告を何千枚も撮影してヒットの要素を探るなど、自分の発想力だけに頼らないのも私のスタイルかもしれません。制作物もどんどん人に見せて意見を取り入れながら、ブラッシュアップさせています。すべては、お客様に期待以上の成果を届けるため。最大限のアイデアと工夫を注ぎたいと思っています。

■ 超戦ストーリー

■ 勝利を掴むための流儀

同じ広告予算を毎月継続するだけでは、お客様の成長にはつながりません。そのため、新たな広告手法や媒体の活用など、チャレンジングな施策を積極的に提案することを意識しています。もちろん、やみくもに広告予算を増やすわけではありません。ロジカルな戦略設計をもとに、常にお客様に新しい選択肢を提供することが重要です。こうした取り組みによって、Webマーケティングにまだ馴染みのないお客様にも、自社の事業に大きな伸びしろと可能性があることを感じていただけると考えています。